Suport Local Naţional

 

Romsys furnizează suport tehnic şi servicii de mentenanţă pentru toate componentele şi aplicaţiile hardware, software şi de comunicaţii furnizate clienţilor în 15 puncte naţionale de prezenţă, în condiţii de maximă operativitate.

 

Serviciile de mentenanţă hardware şi software sunt furnizate conform procedurilor standard Romsys şi standardului de calitate ISO 9000/2000.

 

Clienţii noştri pot conta pe Romsys, întrucât suntem  partenerul local de încredere pentru activitatea lor de  zi cu zi, iar pe măsură ce afacerea lor se dezvoltă, pentru proiecte mult mai complexe cum sunt optimizarea  sistemelor, a proceselor şi dezvoltarea de noi aplicaţii.

 

Servicii de Suport

  • Punct  singular de contact
  • Întreţinere şi suport pentru tehnologia de vârf a companiei
  • Întreţinere preventivă
  • Monitorizarea performanţei
  • Backup date şi OS
  • Patch & Upgrades Management
  • Hardware, OS & application software



Beneficii la nivel de service:

  • Urmărire Apeluri
  • Suport on site/ la distanţă
  • Suport de urgenţă în afara orelor de lucru